Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием турецкого языка

21 Октября

до 53 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Новый Уренгой

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Наша команда — внутренняя служба поддержки сотрудников. Вы будете помогать пользователям разбираться с их вопросами различной сложности: предстоит отвечать на обращения на русском и турецком языках, общаться со смежными командами и работать с большим количеством инструкций одновременно.

Какие задачи вас ждут:

  • письменно отвечать на обращения сотрудников;
  • работать плечом к плечу со смежными службами;
  • поднимать тревогу в случае ЧП;
  • иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
  • общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.

Мы ждём, что вы:

  • умеете говорить о сложном простым языком;
  • умеете работать с большими объёмами инструкций;
  • знаете турецкий язык и можете легко читать и писать на нём;
  • владеете правилами орфографии, пунктуации, умеете строить логичный текст;
  • эмпатичны, доброжелательны, не боитесь негатива и знаете, как с ним работать.

Будет плюсом, если вы:

  • работали в поддержке или техподдержке;
  • получили техническое образование.

Для работы потребуются:

  • компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше;

  • хорошая проводная гарнитура;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • удалённую работу и график 5/2 по будням;
  • заработную плату 43 500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10 000 на руки;
  • возможности роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на электричество и интернет;
  • бесплатную IP-телефонию;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Похожие вакансии

17 Октября

Специалист поддержки рабочих мест

Ноябрьск

Компания "Газпром нефть" Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда,...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Специалист технической поддержки

Тарко-Сале

Компания "ЭНКОМ Кабельные Системы Мегаполиса" Обязанности: Техническая помощь в решении различных проблем сотрудников; Организация...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Специалист технической поддержки( Софтлайн )

Новый Уренгой

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Ночной специалист службы поддержки пользователей

Новый Уренгой

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны...

Отправить резюме подробнее

17 Октября

Консультант ночной поддержки в Яндекс Путешествия

Новый Уренгой

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Яндекс Путешествия — это сервис для подбора отелей и покупки билетов на самолёт, поезд и автобус. Сервис сотрудничает с...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: