Главный клиентский менеджер

от 100 000 руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

• планирование и организация работы операционного офиса;

• выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;

• поддержание стандартов качества клиентского сервиса в отделении;

• развитие персонала, наставничество;

• Консультирование клиентов физических лиц по всей линейке продуктов Банка, продажи банковских продуктов;

• Операционное обслуживание клиентов: работа со счетами, пластиковыми картами, денежные переводы;

• Оформление кредитных продуктов: кредиты наличными, кредитные карты, осуществление кросс-продаж коробочных страховых продуктов.​​​​​​​

Требования:

• образование высшее экономическое;

• опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;

• опыт личных продаж, навыки управления процессом продаж;

• навыки организации работы персонала, развитие сотрудников;

• ориентация на клиента, высокие стандарты клиентского сервиса;

• лидерство, ориентация на результат, хорошие организаторские качества.

​​​​​​​Условия:

• трудоустройство согласно Законодательству;
• конкурентная заработная плата;
• профессиональное обучение и развитие;
• добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
• корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
• спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
• возможность построить карьеру в ведущем банке России.