Горничная

Описание

Соколова Евгения Борисовна
Женщина, 53 года, родилась 28.12.1966.

+7(932)530 -44 -58
SOKOLOVA 28212@ mail .ru

Проживает : г. Оренбург .
Гражданство : Россия .
Готова к работе вахтовым методом 1 /1, 2/1, 3/1.

Желаемая должность
Комендант , горничная.
График работы : гибкий график, полный день.
Желательное время в пути до работы : не имеет значения.

Опыт работы : 29 лет.
08.07.2017 –
04.09.2020
ООО “Башнефть - Розница ”
Управляющий АЗС
Ключевые навыки : предметное знание технологий перерабо тки, транспортировки,
реализации конечному потребителю нефти и газа. Большой опыт анализа дисбалансов,
опыт проведения служебных расследований.
Управление персоналом : чётко ставлю цели, умею собирать команду и настраивать её
на успех. Имею опыт обучения и аттестации, мотивации для достижения целей
компании, урегулирование конфликтов, операторы АЗС под моим руководством
занимали призовые места в конкурсах профессионального мастерства. Управление
персоналом (11 человек), постановка задач, поддержание благопри ятной рабочей
атмосферы в коллективе, контроль исполнения задач, достижения ключевых
показателей.
Управление продажами, постановка и выполнение планов показателей по продажам,
изменение формата торговой точки, оценки эффективности по увеличению показателей
продаж.
Выполнение планов продаж нефтепродуктов, сопутствующих товаров и услуг.
Проведение акций, контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов. Анализ
результатов оценки качества обслуживания методом “Тайный покупатель ”, отклики
Горячей линии, пои ск нестандартных решений.
Обеспечение производственно -хозяйственной деятельности АЗС с целью
бесперебойной, безаварийной и безопасной эксплуатации объекта.
Контроль качества и количества нефтепродуктов, контроль технического состояния и
проведение ремонта оборудования, инженерных систем, дорожного покрытия, зданий
и сооружений АЗС.
Обеспечение оценки и управления рисками в области пожарной безопасности, охраны
труда и охраны окружающей среды.

01.05.2009 –
08.07.2017
Перевод из ООО “Оренбургнефтепродукт ” в ООО “Башнефть -
Розница ”
Оператор заправочных станций 5 -го ра зряда

04.02.2005 –
01.05.2009
ООО “Оренбургнефтепродукт ” (организация переименована из
ООО “Уралнефтепром ”)
Старший оператор АЗС

23.12.1996 –
13.01.2000
ООО “Уралнефтепром ” (организация переименована из
“Оренбургское предприятие по обеспечению
нефтепродуктами ”)
Старший оператор АЗС

27.08.1991 –
20.12.1996
“Оренбургское предприятие по обеспечению
нефтепродуктами ”
Оператор АЗС

15.08.1986 –
15.08.1991
Школа №23, город Оренбург
Учитель начальных классов


Образование
Среднее специальное
1992 – 1996 Оренбургское педагогическое училище №1 им. В.В.Куйбышева

Знание языков Русский – Родной
Навыки Обучение персонала Управление командой Управленческие навыки
Аттестация перс онала Управление рисками Ориентация на результат
Промышленная безопасность Управле ние производственным персоналом
Руководство коллективом

Дополнительная информация
Рекомендации ООО “Башнефть -Розница ”
Васильева Виктория Валерьевна (начальник отдел а организации розничных
продаж)

ООО “Башнефть -Розница ”
Хмелёва Ольга Александровна (начальник отдела розничных продаж
нефтепродуктов)
Обо мне Я целеустремлённая, имею высокую работоспособность, легкообучаемая,
всегда довожу начатое дело до конца, ответственная, умею планирова ть
рабочий процесс.

Дополнительное образование :
2001 Оренбургский учебно -методический центр профсоюзов – оператор ЭВМ.
2018 “Оказание первой помощи при несчастных случаях работников предприятий
(организаций) ”, АНО ДПО УЦ “СЭМС ”, г. Оренбург
2018 “Профессиональная подготовка лиц на право работы с отходами I – IV класса
опасности ”, АНО ДПО УЦ “СЭМС ”, г. Оренбург
2018 “Обучение вопросам охраны труда ”, АНО ДПО УЦ “СЭМС ”, г. Оренбург
2018 “ Обучение правилам охраны труда при работе на высоте ”, АНО ДПО УЦ
“СЭМС ”, г. Оренбург
2019 “Пожарно -технический минимум для руководителей и лиц, ответственных за
пожарную безопасность пожароопасных производств ”, АНО ДПО УЦ “СЭМС ”, г.
Оренбург
2019 “Приём нефтепродуктов : от теории к практике ”, корпоративный центр
Роснефт ь, г. Оренбург
2017 – 2020 “Активные продажи в бистро ”, “Работа в торговом зале ”, ”Принятие
нестандартных решений ”, “Стрессоустойчивость ”, обучающий центр “Башнефть -
Розница ”, г. Оренбург